معلومات عن تطبيق أوبر إيتس Uber Eats
محتويات
- ما المقصود بتطبيق أوبر إيتس؟
- كيف أبدأ استخدام أوبر إيتس؟
- لماذا أدفع رسومًا لمناطق الطلب الزائد؟
- هل تختلف رسوم مناطق الطلب الزائد عن رسوم الحجز؟
- كيف سأتمكن من معرفة ما إذا كان يتم تطبيق رسوم في مناطق الطلب الزائد؟
- كيف يتم حساب الرسوم لمناطق الطلب الزائد؟
- هل تعني مناطق الطلب الزائد أن كل مطعم في المدينة سيفرض رسومًا إضافيةً؟
- ما مدة سريان هذه الرسوم؟
- ما الإجراء الذي يمكنني اتخاذه إذا كنت أعاني من حساسية تجاه بعض الأطعمة أو أرغب في تغيير الطلب؟
- ما الإجراء الذي يمكننى اتخاذه إذا واجهت مشكلة تتعلق بطلبي؟
- هل سيُوصل شريك التوصيل الوجبة إلى باب منزلي أو في مكتبي؟
- هل يلزمني منح إكرامية لشريك التوصيل؟
- أمتلك مطعماً وأرغب في عقد شراكة مع أوبر إيتس. كيف يمكنني الحصول على المزيد من المعلومات؟
- تحميل تطبيق اوبر ايتس بنظام الاندرويد
- تحميل تطبيق اوبر ايتس بنظام ios
ما المقصود بتطبيق أوبر إيتس؟
يُعد تطبيق أوبر إيتس منصة جديدة لخدمة توصيل الطعام والتي تجعل الحصول على طعام رائع من المطاعم المفضلة محليًا أمرًا سهلاً كطلب أحد المشاوير.
كيف أبدأ استخدام أوبر إيتس؟
- نزّل التطبيق من أسفل المقالة وأضف عنوان التوصيل.
- اختر من القائمة الكاملة لأفضل المطاعم في مدينتك.
- قوم بعمل طلب وتابع وجبتك أثناء تحضيرها وتوصيلها.
لماذا أدفع رسومًا لمناطق الطلب الزائد؟
تضمن الرسوم الإضافية الموثوقية. في بعض الأحيان يكون عدد الطلبات في منطقة بعينها أكبر من عدد مندوبي خدمة التوصيل القادرين على توصيلها. تضمن الرسوم أنه حتى في حالة الطلب الزائد على خدمة أوبر إيتس في مناطق بعينها، سيظل بإمكانك الحصول على الطعام الذي تريده في الوقت الذي تريده.
هل تختلف رسوم مناطق الطلب الزائد عن رسوم الحجز؟
نعم. رسوم الحجز هي الرسوم القياسية التي تدفعها مقابل استخدام الخدمة. لن تظهر الرسوم الإضافية هذه إلا في حالة الطلب الزائد على خدمة أوبر إيتس في تلك المنطقة بالتحديد.
كيف سأتمكن من معرفة ما إذا كان يتم تطبيق رسوم في مناطق الطلب الزائد؟
قبل النقر على أحد المطاعم، سيظهر رمز سهم أسفل اسم المطعم والوقت المقدّر للوصول. وسيظهر أيضًا المبلغ الفعلي للرسوم الإضافية التي ستدفعها عند النقر على المطعم.
كيف يتم حساب الرسوم لمناطق الطلب الزائد؟
يكون التسعير ديناميكيًا ويتم حسابه استنادًا إلى عدد الراغبين في استخدام الخدمة وعدد شركاء خدمة التوصيل المتاحين في منطقة معينة.
هل تعني مناطق الطلب الزائد أن كل مطعم في المدينة سيفرض رسومًا إضافيةً؟
لا، مطلقاً. لن تظهر الرسوم الإضافية إلا في حالة زيادة الطلب على خدمة أوبر إيتس في مناطق معينة، وستختفي عندما يتوازن حجم الطلب مع عدد شركاء خدمة التوصيل.
ما مدة سريان هذه الرسوم؟
إن الرسوم التي يتم فرضها على مناطق الطلب الزائد ديناميكية، ولذلك يتم فرضها وإزالتها حسب توفر شركاء التوصيل في منطقة معينة والطلب على خدمة أوبر إيتس في نفس المنطقة.
ما الإجراء الذي يمكنني اتخاذه إذا كنت أعاني من حساسية تجاه بعض الأطعمة أو أرغب في تغيير الطلب؟
مع معظم الوجبات التي يتم طلبها عبر خدمة أوبر إيتس، سيمكنك إضافة تعليمات خاصة لإبلاغ المطاعم بأي تعديلات قد تحتاج إليها.
ما الإجراء الذي يمكننى اتخاذه إذا واجهت مشكلة تتعلق بطلبي؟
نحن متواجدون للمساعدة. بعد إجراء الطلب، ما عليك سوى الاتصال بفريق الدعم من داخل التطبيق وسنهتم بمشكلتك.
هل سيُوصل شريك التوصيل الوجبة إلى باب منزلي أو في مكتبي؟
سيُوصل شريك التوصيل الطلب إلى باب منزلك مباشرةً أو في مكتبك. وإذا كان من الأسهل بالنسبة إليك السير للخارج فسيكون ذلك مناسبًا أيضًا. ويمكنك دائمًا مقابلة شريك التوصيل على جانب الرصيف
هل يلزمني منح إكرامية لشريك التوصيل؟
الإكراميات ليست مُضمنة وهي غير متوقعة أو مطلوبة. ويمكنك تقييم تجربتك في كل مرة تطلب فيها تماماً مثلما تُقيّم مشاوير أوبر.
أمتلك مطعماً وأرغب في عقد شراكة مع أوبر إيتس. كيف يمكنني الحصول على المزيد من المعلومات؟
يمكنك الحصول على المزيد من المعلومات من خلال هذا الرابط.
